Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cm88s ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web tại địa chỉ cm88s.lat cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

cm88s cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm game bài, casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và nhiều trò chơi khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên nền tảng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản này.

Các Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại cm88s.
• Bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng dù chưa đăng ký.
• Mọi giao dịch tài chính, yêu cầu khuyến mãi và hoạt động cá cược thực hiện trên nền tảng.
• Mọi tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm88s.

1.2. Ngôn ngữ điều khoản

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng khi phát sinh tranh chấp hoặc mâu thuẫn về nội dung.

Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ cm88s chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng chưa trưởng thành. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi hoặc hơn.

cm88s có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại cm88s. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên khác, địa chỉ email khác hay thông tin cá nhân của người khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Thông tin đăng ký trung thực

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản, đặc biệt trong trường hợp xử lý yêu cầu rút tiền.

2.4. Trách nhiệm của người dùng

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho cm88s nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không thương mại.
• Tuân thủ toàn bộ các quy tắc trò chơi và quy định của từng sản phẩm.

Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký và xác minh

Quá trình đăng ký tại cm88s yêu cầu bạn cung cấp thông tin cơ bản và xác nhận số điện thoại hoặc email. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch, cm88s có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. cm88s khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh liên lạc nào — kể cả với nhân viên hỗ trợ cm88s.

3.3. Đình chỉ và khóa tài khoản

cm88s có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, cm88s có quyền giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

cm88s hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền.
• Tiền chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• cm88s không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn do lỗi từ phía bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể truy xuất trong lịch sử giao dịch.

4.3. Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền (trong điều kiện bình thường).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức.
• cm88s có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

4.4. Phòng chống rửa tiền

cm88s tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách phòng chống rửa tiền (AML). Nền tảng có quyền tạm ngừng xử lý giao dịch và yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện các giao dịch bất thường. Mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

Khuyến Mãi & Bonus

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt tại cm88s đều có điều kiện sử dụng riêng, bao gồm vòng cược yêu cầu (wagering requirements), thời hạn sử dụng và giới hạn trò chơi được tính vào vòng cược. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.2. Nguyên tắc sử dụng bonus

• Bonus chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không thể chuyển nhượng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (trừ khi có quy định khác).
• cm88s có quyền hủy bỏ bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• cm88s có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.3. Gian lận khuyến mãi

Mọi hành vi cố tình lợi dụng hệ thống khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hay phối hợp với người khác nhằm mục đích trục lợi đều bị coi là gian lận. cm88s có quyền thu hồi toàn bộ bonus và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm88s:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm, script tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp.
• Phối hợp với người khác ("collusion") trong các trò chơi đối kháng nhằm thao túng kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc lách giới hạn cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cm88s cho bên thứ ba.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không phải của bản thân.

cm88s bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm và có thể thu giữ tài khoản, số dư trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra của cm88s là quyết định cuối cùng đối với các trường hợp vi phạm nội bộ.

Chấm Dứt Tài Khoản

7.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm88s qua địa chỉ email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

7.2. cm88s chấm dứt tài khoản

Ngoài các trường hợp vi phạm đã nêu tại Điều 6, cm88s có thể chấm dứt tài khoản nếu tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động), hoặc khi có thay đổi về chính sách vận hành buộc phải ngừng phục vụ một nhóm người dùng nhất định. Trong các trường hợp này, cm88s sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thực hiện.

7.3. Hệ quả sau khi chấm dứt

• Toàn bộ dữ liệu lịch sử cá cược, giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ.
• Các bonus và ưu đãi chưa sử dụng sẽ bị hủy ngay lập tức.
• Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới.

Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ

cm88s nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.

8.2. Kết quả trò chơi

Tất cả các trò chơi tại cm88s sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng. cm88s không can thiệp vào kết quả trò chơi. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống, và quyết định của cm88s là cuối cùng.

8.3. Thiệt hại gián tiếp

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm88s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi cm88s đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.4. Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự đưa ra. cm88s không tư vấn và không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính từ các quyết định cá cược cá nhân. Người chơi được khuyến khích đặt ra giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm.

Thay Đổi Điều Khoản

cm88s có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm88s sau ngày hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được lưu trữ và hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật gần nhất, để người dùng có thể theo dõi và kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay các dịch vụ khác của cm88s, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời.

Đội ngũ hỗ trợ của cm88s cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Với các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ sự việc để chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.